¡Oxxo le dice adiós a las cajas! Abrió su primera sucursal inteligente sin contacto y así funciona

¿Alguna vez has ido a un OXXO y te ha tocado que haya mucha gente y además solo funcione una caja?

Sabemos que este escenario pasa más veces de lo que nos gustaría, y puede llegar a ser molesto y estresante, si los usuarios tienen prisa, por lo que conocer la siguiente noticia, puede que te alegre.

A nadie nos sorprende que la Inteligencia Artificial (IA) este más presente en nuestras vidas. En la llamada «revolución tecnológica», hemos visto como estos sistemas son capaz de filosofar, generar impresionantes diseños o escribir una crónica, demostrando que cada vez realizan actividades de mayor grado de complejidad, con éxito.

Por si estas actividades no fueran suficientes, una de las nuevas innovaciones donde la IA está presente es, el primer Oxxo que abrió su primera sucursal inteligente y con cobro a través del código QR. Si te interesa conocer más al respecto, sigue leyendo este artículo.

¿OXXO inteligente? ¿Dónde está ubicado y cómo funciona?

Para empezar, se debe de aclarar que, un OXXO es una cadena de tiendas de conveniencia mexicana, propiedad de FEMSA, fundada en Guadalupe, Nuevo León, México, en 1978 y subsidiaria de FEMSA Comercio, S.A. de C.V. y con presencia en varios países de América.​​​

Estas tiendas poco a poco han ido posicionándose en el mercado y expandiendo la cantidad de productos disponibles para los usuarios.

La forma en como han ido monopolizando el mercado ha sorprendido a la población, pero, sin duda alguna, la nueva sucursal de OXXO, es lo que tiene hablando de la cadena a todas las personas.

La cadena de tiendas de conveniencia Oxxo abrió en Monterrey su primera tienda Grab & Go, es decir, que no cuenta con cajeros (personal) y la compra se paga de forma automática al salir del local, igual que las de Amazon en Estados Unidos.

La primera sucursal inaugurada por Oxxo y está ubicada en las instalaciones del Tec de Monterrey, en la sede de Monterrey, Nuevo León.

En esta tienda Oxxo, los clientes ingresan a la tienda por medio de un código QR, toman sus productos, y el cobro se realiza automáticamente al salir. Interesante, ¿no?

La directora de Canal Tradicional de la empresa, Lucy González indicó que la famosa cadena sigue innovándose y que esta tecnología es un elemento futurista que forma parte de las tiendas Smart, un concepto que busca ofrecer productos y servicios en formatos personalizados para atender mercados específicos, como complejos departamentales, hospitales u oficinas.

El ticket de compra lo recibirán los clientes en su celular a través de la aplicación móvil que se tiene que descargar: OXXO SMART TEC GRAB & GO. Esta tienda, que es la «única en su tipo en toda Latinoamérica» y está dirigida a consumidores que busquen «facilitarse la vida» y ahorrar tiempo de la mano de la inteligencia artificial.

Esta tienda cuenta con un sistema 100 % digital y operará sin fricciones, por lo que únicamente el usuario deberá tomar los productos deseados y al salir del establecimiento, enseguida el sistema de cámaras y tecnología que trabaja con inteligencia artificial cobrará automáticamente los productos y recibirá el ticket del cliente.

Esta tienda ha desatado un debate sobre el uso de la tecnología y como este cada vez va sustituyendo más la mano de obra, generando así, desempleo, pero, por otra parte, hace visible los avances que se han tenido y como este nuevo conocimiento puede ser utilizado en pro de la ciencia.